KALİTE
Atamer Kurumsal Tekstil olarak, kaliteli, hızlı ve üretim için;

• Sürekli iyileştirmeyi benimseriz.
• Çalışma anlayışı ile güvenilir, uzmanlığı ile referans bir firma olarak hizmet veririz.
• İşinde uzman, yetkin kadrolar ile çalışırız.
• Liderlerimiz ve çalışanlarımız ile müşteri odaklılığını en üst düzeyde tutarız.
• Eğitimlerin sürekliliği ile personelimizin bilincini artırmayı taahhüt ederiz.

ÇEVRE
Atamer Kurumsal Tekstil olarak, çevreye duyarlı misyonumuzu devam ettirmek için;

• Çevre ile ilgili yasal düzenlemelere ve şartlara uyarız.
• Enerji kullanımını azaltacak gerekli düzenlemeleri gerçekleştiririz.
• Atıkları azaltarak kirliliği önler, tüm süreçlerde verimliliği artırırız.
• Sürekli iyileştirmeye odaklanır ve riskleri azaltan uygulamalar geliştiririz.
• Ekolojik dengeyi korumak bilinci ile hizmet veririz.

İŞÇİ SAĞLIĞI ve İŞ GÜVENLİĞİ
Atamer Kurumsal Tekstil olarak, tüm birimlerimizde sağlık ve güvenlik mevzuatına uygun hizmet vermek için;

• Güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları oluştururuz.
• Üst yönetimin belirlediği hedefleri gözden geçiririz.
• Eğitimler ile tüm çalışanlarımızı bilinçlendiririz.
• Elde edilen verileri analiz ederek sürekli iyileştirme sağlarız.
• Alınacak önlemleri önceden belirleriz.
• Liderlerimiz ve çalışanlarımızla İSG sorumluluklarını paylaşırız.
• İş Sağlığı ve Güvenliği yasa ve yönetmeliklere uyarız.
• Koruyucu tedbirler ile yaralanma, hastalıklar ve tehlikeleri azaltmayı hedefleriz.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Atamer Kurumsal Tekstil olarak, müşteri memnuniyeti hedefimizi sağlamak ve artırmak için;

• Müşterilerin beklentileri ve algılarını analiz eder ve önemseriz.
• Kurum politikamıza ve yasal mevzuata uygun, üst yönetim onaylı şikâyetleri tarafsızlık,
  gizlilik ve eşitlik ilkelerine bağlı kalarak profesyonel temsilcilerle ele alırız.
• Tekrarlayan şikâyetleri takip ve analiz eder, raporlarız.
• Erişilebilirliğimizi anket/geribildirim, çağrı merkezi ve müşteri temsilcileri ile üst düzeyde sağlarız.
• Olası problemleri öngörür ve hızlı bir şekilde çözeriz.
• Raporların tüm müşterilerimiz tarafından erişilebileceği şeffaf bir yaklaşım sergileriz.
• İstek ve talepleri ücretsiz değerlendirerek sürekli iyileştirme hedefimizi taahhüt ederiz.